مفاتيح عند الحوار
قال تعالى : ( ولا تجادلوا أهل الكتب إلا بالتي هي أحسن إلا الذين ظلموا منهم وقولوا ءامنا بالذي أنزل إلينا وأنزل إليكم وإلهنا وإلهكم واحد ونحن له مسلمون ) .
فوائد من الآيات الكريمات حيث تبين معنى الجدال بالحسنى وذلك بـ:
1) اجتناب الكلمات الباطلة القبيحة وطرق المناقشة الملتوية .
2) التزام كلمة الحق .
3) سلوك أسلوب الرفق في مدافعتهم دون فحش ولا طيش ولا فظاظة .
نقاط مهمة عند الحوار
أخلص النية لله أولاً .
اختر الظرف المناسب والمكان المناسب .
كن ملماً بالموضوع الذي تريد النقاش فيه قبل طرحه .
ليكن لديك خلفية عن الشخص الذي أمامك .
كن مستمعاً جيداً له لكي يكون لك منصتاَ جيداً .
ليكن بينكما ( أو بينكم ) ساحة للتعارف في البداية .
كلما كان الموضوع مدعماً بأمثلة وحقائق كان أفضل .
ابحث عن نقاط الاشتراك والاتفاق بينك وبينه في الموضوع .
اجعل لنفسك ضابطاً لا تحيد عنه لكي لا تخرج عن الموضوع .
كن هادئاً .
لا تتعصب إلى رأيك ولو أصر على رأيه وابحث عن نقطة تتفق أنت وهو عليها ثم حاول مرة أخرى ولكن دون أن يشعر هو بذلك.
يجب أن تحترم وجهة نظره ولا تظهر مخالفتك إياها ، لأنها حق بالنسبة له .
جيد جداً أن تثني على بعض الأفكار الصحيحة التي يعرضها وقد تستخدمها أنت فيما بعد لإقناعه هو .
من المناسب استعمال الكلمات التالية .
• أشكرك على هذه النقطة ولعلي أضيف إضافة صغيرة هنا ..
• عفواً هلاّ شرحت لي وجهة نظرك في الـ ...
• يطيب لي أن ..
• الحمد لله الذي ميزنا بالكتب السماوية .
• إن شهادتك العالية وعقليتك المتفتحة تجعلني أتكلم معك بصراحة عن الـ ..
• لا أعتقد بأن إنساناً مثقفاً مثلك يعتقد بـ ..
• جميل منك أن تناديه باسمه أو ما يحب .
• اجعل لنفسك محطات محاسبة ( هل أنا لا زلت على الخط الصحيح في الحوار ) .
• إن كسب القلوب مهم جداً أهم من كسبك للمعركة وذكر نفسك بهذا.
• قد يثور ويغضب صاحبك وقد يشعل لفافة تبغ أمامك ويقوم من كرسيه عندها تعلم أنه قد وصل المنعطف الذي تريده وقل له عندها: أنا آسف جداً على ما يحصل ولكن تلك الحقائق كلها من كتابك أنت وقد اتفقنا منذ البداية أن يكون الحق هو هدفنا .
• سيكون هناك اختلاف في وجهات النظر فإذا رأيت أن الموضوع سيصعد ويكون عقبة فانتقل إلى نقطة أخرى .
• الاعتراف بالخطأ فضيلة وعود نفسك عدم الحرج من ذلك .
• قل : لا أدري ، ولا تخجل من تلك الكلمة .
• لا تتكلم بأسلوب متعال بحيث تبرز الفارق العلمي بينك وبينه .
• أما في حالة من يتخذ أسلوب السخرية والهجوم فلك أن تهاجمه بحقائق وأدلة قاطعة ولكن بهدوء وتستطيع أن تستفيد من النموذج الأول في الحوار ففيه سهام قاتلة لكل متكبر متجبر .